Надежда на хороший конец

Случается в жизни такое, что можно себе что-нибудь сломать, нисколько этого не желая.
У моей свекрови ужасный перелом шейки левой тазобедренной кости. Она нуждается в эндопротезировании. Обращались за помощью в министерство здравоохранения нам там ответили: "Доломайте сами ногу и поставьте ее правильно, само заживет."
В МФЦ отказывают на получение квоты. Моя свекровь только плачет, и мучается от боли. Прошу, помогите нам.