Новости
Так или иначе эти вопросы задаются нам так часто, что мы постараемся дать наиболее общий ответ, включающий разные ситуации.
Не будем подробно рассматривать случаи, в которых помочь невозможно в принципе. Имеется в виду стопроцентно иждивенческая позиция, когда пользователь считает, что его главная и единственная обязанность — это сидеть и ждать помощи. Тут мы, увы, бессильны. Можем лишь повторить, что сайт не является благотворительным фондом, хотя и благотворительный фонд, как минимум, запросит документы.
29.03.2017
Недавно зарегистрированные пользователи часто задаются вопросом: а стоит ли ждать здесь помощи? Этот вопрос то и дело появляется и в комментариях, и в записках на стене: «А вы уже получили хоть что-то? А стоит ли надеяться?»
Желание узнать из первых уст, насколько эффективен предлагаемый механизм взаимопомощи, совершенно понятно. Но бывает, вопрос задается человеку, который уже месяц или больше не был на сайте, или человеку, который сам только-только зарегистрировался, а в этом случае ответа либо не будет, либо он будет абсолютно субъективным.
Справка / Проекты / Статусы проектов
Никакой сайт, никакой проект не будут работать сами по себе сразу после размещения в интернете. Без специальных мероприятий по продвижению, по привлечению посетителей о вашей публикации будете знать только вы. Это в полной мере относится к обращениям о помощи. Если вы считаете, что достаточно опубликовать объявление с просьбой о помощи и потом можно спокойно ждать, то вас ждет разочарование. В интернете такое невозможно. Это общее правило и особенность нашего сайта в том, что мы говорим правду о необходимости раскрутки объявления и, более того, мы можем предоставить для этого специальные инструменты. Или же раскруткой вы можете заниматься самостоятельно. Все будет зависеть от статуса вашего проекта:
О сайте naodnom.ru отзывы найти несложно, но самая большая подборка есть только на этой странице. Здесь вы из первых уст узнаете мнение тех, кому сайт НаОдном ру помог обрести уверенность, почувствовать поддержку людей в трудную минуту. Отзывы постоянно обновляются. Но неизменным остается понимание пользователями того, что главное — это взаимопомощь, умение быть благодарным и готовность помочь ближнему.
Справка / Проекты — обращения о помощи
Проектам последовательно присваивается один из трех статусов:
- Стартовый — для проектов, которые прошли самую общую проверку (в основном автоматическую). Эти проекты не показываются в основном списке материалов, поскольку могут содержать нарушения Правил сайта и действующего законодательства. Перепечатки не публикуются в проектах этого статуса до замены текста на уникальный (допускается не более 5% текста, ранее размещенного в интернете).
- Базовый — этот статус получают проекты, тексты которых прошли редактирование или рерайтинг, а также тексты, опубликованные на правах рекламы (в том числе перепечатки и тексты с внешними ссылками).
- Приоритетные - проекты, содержание которых подтверждено документами, а автор прошел идентификацию и по результатам проверки ему был присвоен сертификат доверия или подлинности.
Все чаще мы радуемся удаче новичков, которые уже через месяц публикации проекта получают крупную сумму пожертвования, как, например, только что получил 10 тыс. руб. Денис. На то, чтобы съездить с дочерью на море, этого, конечно, не хватит. Но вот обновить поизносившуюся одежду можно.
12.12.2017
Прошедшая серия пожертвований (в том числе одно относительно крупное) на проекты, получившие недавно сертификаты, вновь показала, что не все понимают, где можно подтвердить, что деньги пришли. В уведомлении о поступившем пожертвовании, казалось бы, об этом подробно написано. Но запросы на тему «Мне пришли деньги, не знаю, где находится кнопка» продолжаются. Поэтому в текст уведомления теперь введена прямая ссылка на страницу проекта.
02.12.2017
На Одном сайте 100% перечисленных пожертвований получает автор проекта, а отсюда вытекает, казалось бы, очевидное правило — чтобы Администрация сайта узнала о перечислении какой-то денежной помощи, жертвователю нужно заполнить и отправить форму о сделанном пожертвовании. Об этом написано везде, но мы видим все больше пользователей, которые в этом не разобрались. На некоторые проекты продолжают приходить деньги, перечисление которых не сопровождается никаким уведомлением. И если позже жертвователь всё же объявлялся, нам несколько раз приходилось долго и подробно объяснять, зачем нужны эти сообщения о сделанном пожертвовании. Причем дело доходило до прямых обвинений — я перечислила деньги на такой-то проект, как это вы можете не знать об этом, раз я переводила деньги через ваш сайт, всё-то вы знаете и так далее. Вот такой абсурд! Так что мы решили еще раз вернуться к тому, что считали сто раз описанным и совершенно очевидным.
Справка / Проекты / Настройка проектов
Для проектов обращения к людям большое значение имеет возможность авторов контролировать и ограничивать распространение информации о возникшей проблеме, либо, напротив, делать проект максимально публичным.
Пользователи могут вводить свои реквизиты для получения денег через пожертвования. Реквизиты могут быть внесены на стадии создания проекта или позже через форму редактирования проекта. Чтобы войти в форму редактирования проекта, нужно сначала зайти на страницу проекта, например, кликнув по его заголовку на личной странице, а потом нажать на кнопку «Изменить».
