Украли все вещи при переезде

В начале 2015 года мы с семьей решили переехать на ПМЖ из Казахстана в Россию. Упаковав все вещи мы заказали на фирме которая занимается перевозкой вещей машину. Загрузив все вещи, мебель, детские игрушки, бытовую технику и все остальное. Машина отправилась у путь. Срок доставки был озвучен в 7 календарных дней. В течении этой недели мы связывались по телефону с водителем и отслеживали таким образом его путь к нам. Но спустя еще два дня связь с машиной пропала. Я звонил на фирму но не кто не отвечал, поехав на адрес фирмы но там была уже другая фирма по продаже разливного пива. Обратившись в полицию я написал заявление и до сих пор моё заявление находится на дополнительной проверке. Вот такая история произошла со мной. Переехали мы с несколькими чемоданами.