16.12.2016

Иногда наша служба поддержки получает вопросы и предложения по работе сайта. Мы решили, что некоторые из наших ответов будет интересно почитать всем.

Не мешает ли ограничение сроков сбора средств получению помощи?

Ограничения срока сбора средств - это метод стимулирования пользователей делиться проектами друг друга в социальных сетях. Такое взаимное продвижение проектов очень эффективно, но уговорить пользователей заниматься этим добровольно (при всей выгодности!) мы не смогли. Зато теперь каждый, кто хочет получать пожертвования, вынужден сделать для этого хотя бы самое элементарное - помочь себе и другим в продвижении проектов в соцсетях. В итоге мы уже имеем пример недавнего получения пожертвования в 10 тыс. руб. как раз через механизм обмена проектами в социальных сетях.

Для чего введены сертификаты? Разве не лучше без ограничений открыть проекты для рекламирования, чтобы их видели миллионы людей?

Нет не лучше. Мы готовы привести множество примеров мошеннических проектов, которые были опубликованы у нас на сайте. К нам заходят и начинающие любители легких денег, и известные в интернете аферисты. Недавно с одним из таких мы общались - называет себя Малинкиным (раньше Калгуевым) Егором Борисовичем, выманивает деньги и исчезает. И всем им открыть доступ к миллионам людей? Возможно, кто-то действительно настолько добрый, что даже мошенникам готов помогать, обманывая жертвователей, но мы точно этим заниматься не будем и такому совету не последуем. Пусть система проверки несколько затратна для авторов, но у тех, кто работает над своим проектом, эти затраты всегда окупаются - у кого-то раньше, у кого-то позже.

Не стоит ли сделать проверку дешевле?

Стоимость проверки и сейчас не окупает наших затрат. Это, скорее, символическое выражение готовности не только просить помощи, но и помогать другим, поддерживая сайт и других таких же нуждающихся. Более того, многие авторы проектов пишут, что пришли на наш сайт именно потому, что на других площадках продвижение объявления стоит гораздо дороже. Конечно, бывают разные ситуации и кому-то сумма в 100 руб. кажется большой, а кому-то маленькой. Но в целом мы исходим из того, что наши посетители имеют возможность пользоваться интернетом, оплачивать его, у них есть или компьютер, или смартфон. Это дает нам право предполагать, что 100 или 200 рублей едва ли являются у нашего среднестатистического пользователя последними деньгами. И тем не менее, мы допускаем возможность замены заказа на первичную проверку меньшим по сумме пожертвованием, редактируя при этом проект бесплатно.
Более того, допускается замена заказа проверки на сертификат доверия пожертвованием на соотносимую сумму. В этом случае сайт тоже не получает денег, а выступает в роли жертвователя.

Могу ли я получать больше пожертвований?

Этот вопрос имеет смысл задавать не ранее, чем недели через три после открытия сбора средств. Ведь прежде чем от проекта чего-то ждать, его еще нужно «довести до ума», а это не у всех получается быстро. Для проектов на сайте введена система рекомендаций. Программа определяет основные недостатки личной страницы, проекта пожертвований и сообщает рекомендации пользователю. И оценка недостатков, и сами рекомендации — всё это составляется на основе нашего многолетнего опыта работы. Не использовать этот опыт недальновидно. Тем более, что выполнение многих рекомендаций не стоит ни копейки. Это, конечно, не значит, что исправив то, на что мы вам указали, вы тут же существенно увеличите поступление пожертвований. Следование основным рекомендациям не является достаточным условием получения пожертвований, но это совершенно необходимое условие. После того, как вам придет три пакета рекомендаций и итоговый пакет, который все обобщает, мы готовы вместе с вами проанализировать, что можно улучшить.

С уважением,
Администрация На Одном сайте

svetik68 аватар

Скажите .как нужно сообщить о сделаном пожертвовании?

KirillAkulov аватар

Подскажите, что же делать, если на вопрос о поступлении перевода я промахнулась и нажала нет вместо да.

Optimistka аватар

Доброе утро! А скажите, пожалуйста, незарегистрированные пользователи имеют право голосовать, делать пожертвования?

operativnik аватар

Кнопки для голосования незарегистрированным пользователям не видны. Делать пожертвования незарегистрированные пользователи могут.

Optimistka аватар

Спасибо!

Как сделать,чтоб моя публикация прошла проверку?

operativnik аватар

Полная информация о том, как пройти проверку, есть в отправленном вам и прочитанном вами письме "Условия и варианты публикации".

как изменить проект на бесплатный?

Администрация аватар

Когда программа не дождется выполнения вами условий публикации первоочередного проекта, он будет автоматически преобразован в бесплатный и поставлен в общую очередь на редактирование.

Администрация аватар

Есть люди, у которых всё, везде и всегда плохо. И естественно, что жизнь у них складывается неудачно. Какая бы ни была реальная ситуация, они всегда чувствуют себя бедными и обделенными. К сожалению, что-то объяснить такому человеку невозможно. Он все равно проигнорирует рекомендации и будет упиваться жалостливой или злой мыслью о том, что его все обманывают. Даже если ему поименно назвать тех, кто недавно получил на пожертвования три тысячи или десять тысяч, он все равно скривится, ответив, что этого мало, и продолжит ласкающую его душу песню про вездесущих обманщиков, которые его окружают.
К счастью, у нас среди пользователей есть и другая категория людей. Можно ли сказать, что они богаты? Да, можно, потому что, сколько бы у них ни было денег, они в любом случае богаты духовно. Кому-то нужно оплатить лечение, кто-то хочет закрыть кредит, а кто-то купить машину или квартиру. Они сами получают пожертвования и тут же, не раздумывая, делятся ими с тем, кто, по их мнению, нуждается больше.
Про других богатых жертвователей, которые приходят из социальных сетей (по механизму "Поделиться"), мы мало что знаем. Они не склонны себя рекламировать. Но мы уверены, что они тоже не олигархи. И в любом случае, ни у кого, даже у самого богатого олигарха, нет "лишних" денег, которые он бы не знал как потратить на себя. Но всё же многие считают необходимым иногда помогать другим. У нытиков этот факт вызывает радостное восклицание — вот видите, мы сами тут друг другу помогаем. Так и хочется спросить, а вы ожидали, что вам будут помогать марсиане? А кто еще будет помогать людям, если они сами не будут помогать друг другу?
Наверное, нужно жалеть всех — в том числе и духовно бедных людей, которые только и способны обижаться: какие тут все такие, и как тут все не так. Но если их и можно пожалеть, то мы всё равно не знаем, как им помочь. Мы финансируем бесплатную проверку их проектов, но они возмущаются, почему эту проверку нужно так долго ждать. Мы разрабатываем программу, которая напоминает им: делитесь в соцсетях чужими проектами, чтобы люди делились вашим проектом, а вы получали пожертвования. Но они возмущаются, что иначе их проект будет закрыт. А ведь угроза закрытия проекта - это единственное средство, с помощью которого мы смогли настроить людей на взаимопомощь. И кто понял силу этой взаимопомощи, тот получает пожертвования даже на бесплатных проектах.
Приятно, когда нас благодарят люди, которые получили на сайте помощь. Но вдвойне приятно, когда мы читаем благодарность от тех, кто еще не получив пожертвований, верит, что здесь ему помогут. И нет ничего странного в том, что именно таким людям хочется помогать в первую очередь — подсказывать, как улучшить проект, составлять объявления, да и просто перечислять таким людям пожертвования.
Но какими бы разным люди ни были, хорошими или плохими, добрыми или злыми, оптимистами или нытиками, всем хочется пожелать стать в следующем году хоть немного лучше, немного добрее, немного оптимистичнее. Давайте не ждать помощи от марсиан. давайте примем как единственно возможное то, что только мы сами можем помочь друг другу.

Команда На Одном сайте

partizan7 аватар

Точно! И в библии написано «Возлюби ближнего твоего, как самого себя»

vova аватар

Правильно это сказано и духовно быть богатым это не мало важно , а в некотрых случаях важнее денег. Да мы должны помогать друг другу.

Optimistka аватар

Все так и есть! Мысли материальны! Будем богатыми и духовно и материально!

Администрация аватар

Все вопросы, не имеющие отношения к статье, пожалуйста, адресуйте в службу технической поддержки (нажмите на подчеркнутые слова и заполните форму). А перед тем, как задать вопрос, авторизуйтесь на сайте (войдите под своим логином и паролем), иначе мы не узнаем, кто к нам обращается.

12ПТАХА3 аватар

Добрый день.Спасиба Вам,что помогаете.Но вчера я просила помощи ,как дописать в реквизиты QIWIкошельок.Я когдарегистрирувалась,у меня его небыло.Вы присылали письба,но они нерозкрылись изза какойто ошибки писало.теперь я незнаю,что там было.Помогите пожалуста.И Дай Вам Боже Здоровья за добрые и благородные дела.